Çerez Politikasi

Çerez politikamız, Gizlilik Politikamızın bir parçasını oluşturur. Diğer birçok internet sitesinde olduğu gibi içerik ve reklamları kişiselleştirmek, sosyal medya özellikleri sağlamak, trafiği analiz edebilmek ve internet sitemizi nasıl kullandığınızı anlayabilmek için çerezler kullanıyoruz. dostilan.com’da bulunduğunuz süre boyunca “cookie” olarak da adlandırılan çerezlerin ve buna benzer unsurların tarayıcınıza yerleştirilmesi söz konusu olabilir.

Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilen basit metin dosyalarından ibarettir. Çerezler aracılığıyla doğrudan kimlik bilgisi elde edilmez; ancak IP adresi, cihaz ID ve benzeri verilerle eşleştirildiğinde kişisel veri niteliği kazanabilir. Bu hallerde veri işleme faaliyetleri, KVKK ve GDPR kapsamında yürütülür.
Çerezler, oturum bilgileri ve benzeri verileri saklayarak sizi tekrar tanımak, hizmetin sürekliliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Hangi Tür Çerezleri Kullanıyoruz?

dostilan.com’da farklı türde çerezler kullanılmaktadır:
Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinen, geçici hafızada yer alan çerezlerdir.
Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca saklanan, süre sonunda kendiliğinden veya kullanıcı tarafından silinebilen çerezlerdir.
Zorunlu Çerezler: Temel işlevlerin çalışması için gereklidir.
İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.
Analitik Çerezler: Trafik ve kullanım istatistiklerini ölçmek amacıyla kullanılır.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarına uygun reklam ve promosyon sunmak için kullanılır.

dostilan.com’da 3. Şahıslar Hangi Tür Çerezleri Kullanıyor?

Kendi çerezlerimize ek olarak; tedarikçi ve reklam ağları, sosyal medya platformları ve iş ortaklarımız, sizin dostilan.com’u ve diğer internet sitelerini önceki ziyaretlerinize dayalı olarak reklam sunmak, ölçüm yapmak ve size daha iyi hizmet sağlamak amacıyla tarayıcınıza çerez yerleştirebilirler.

Örnekler:

Google Analytics: Kalıcı, oturum ve 3. parti çerezlerle site trafiğini izleyerek kullanıcı deneyimini analiz eder.
DoubleClick: Kalıcı, oturum ve 3. parti çerezlerle internet üzerindeki davranışlarınızı analiz ederek reklamların ilgi alanlarınıza göre gösterilmesini sağlar.
Meta (Facebook/Instagram): 3. parti çerezlerle ilan paylaşımı, reklam ölçümleme ve kullanıcı davranışlarını analiz etme işlevi sağlar.
X (Twitter): 3. parti çerezlerle ilan paylaşımı, içerik etkileşimi ve erişim kolaylığı sağlar
Sorumluluk Reddi: Bu üçüncü taraf sağlayıcıların verileri yurtdışında saklaması, kullanıcıya ait verileri kendi amaçları için işlemesi veya bu verilerin ihlale uğraması durumunda dostilan hiçbir sorumluluk kabul etmez.
Mobil Uygulama SDK ve Benzeri Teknolojiler
Mobil uygulamalarda Firebase, OneSignal, Appsflyer gibi SDK’lar ile piksel, beacon ve localStorage teknolojileri kullanılabilir. Bu teknolojiler, çerezlerle aynı amaçlara hizmet eder ve işbu Politika hükümlerine tabidir. Kullanılan teknolojilerin listesi gerektiğinde güncellenir ve internet sitemizde yayımlanır.
Bu sağlayıcılar verileri yurtdışında saklayabilir ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Bu liste zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm sitede yayımlanır.

Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılıyor?

Çerezler ve benzeri teknolojiler genel olarak size daha iyi ve daha kişiselleştirilmiş hizmet sağlamak ve dostilan.com’u geliştirmemize yardımcı olmak amacıyla kullanılır. Bu sayede:
dostilan.com’a döndüğünüzde sizi tanımak,
Reklamlar için hedeflenen kitleye erişmek, aynı reklamı tekrar tekrar görmenizi engellemek,
İçerik ve reklamları kişiselleştirmek,
Sosyal medya özellikleri sağlamak,
dostilan.com trafiğini analiz etmek,
dostilan.com’un nasıl kullanıldığını anlamak mümkün olur.
Çerez Onayı ve Yönetimi
Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanızla kullanılmaktadır. Rızanızı dilediğiniz an geri çekebilir, tercihlerinizi Çerez Tercihleri Paneli veya tarayıcı ayarları üzerinden güncelleyebilirsiniz.
Kullanıcılar ayrıca tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilir. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri sınırlı hale gelebilir.

Yaş Sınırı

18 yaşını doldurmamış kişilerin çerez onayları ve üyelik işlemleri geçersizdir.

Veri Saklama Süresi

Çerezler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler kadar saklanır. Bu süreler sonunda veriler otomatik olarak silinir veya anonim hale getirilir.
– Trafik kayıtları: 5651 sayılı Kanun gereği en az 1 yıl.
– Ticari kayıtlar (fatura, ödeme, sözleşme): 6102 sayılı TTK gereği 10 yıl.
– Kullanıcı hesap verileri: Hesap kapatıldıktan sonra 3 yıl.
– Pazarlama verileri: Rıza geri çekilene kadar, en fazla 2 yıl.
– Talep/şikâyet kayıtları: 3 yıl.
Saklama sürelerinin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Sürecin denetimi dostilan tarafından sağlanır.

Yurt Dışına Veri Aktarımı

Çerezler vasıtasıyla elde edilen kişisel veriler, tarafımızca kullanılan hizmet sağlayıcıların (ör. Google, Meta, X, Firebase, OneSignal, Appsflyer) yurtdışında bulunan sunucularında işlenebilir. Bu aktarım KVKK m.9 ve GDPR m.44 hükümlerine uygun olarak, gerekli hukuki güvenceler sağlanarak yapılır. Güncel aktarım listesi Gizlilik Politikamız üzerinden duyurulur. Bu verilerin işlenmesi ve aktarımı, KVKK m.4, m.12 ve GDPR m.44–49 hükümlerine uygun olarak yürütülür. Amaç sona erdiğinde veya saklama süresi dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

Çerez Envanteri Tablosu

Delil Hükmü

Çerezler vasıtasıyla elde edilen trafik kayıtları, sistem logları ve benzeri elektronik veriler, uyuşmazlıklarda kesin delil niteliğindedir.

Veri İhlali Bildirimi

dostilan, KVKK m.12 ve GDPR m.33 kapsamında, kişisel verilerin ihlal edilmesi halinde en geç 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve ilgili kişilere bildirimde bulunur.

Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, deprem, sel, salgın hastalık, savaş, terör saldırısı, grev, lokavt, siber saldırı, internet altyapısı arızası ve benzeri öngörülemeyen sebepler nedeniyle hizmetlerin aksaması halinde dostilan sorumlu değildir.

Politikanın Güncellenmesi

dostilan, işbu Çerez Politikası’nı mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda tek taraflı olarak güncelleyebilir. Güncellenen politika, yayım tarihinde yürürlüğe girer.