Full Logo
Ücretsiz İlan Ver

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);
Satıcı/Hizmet Sağlayıcı: DOSTİLAN DİJİTAL TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ (“dostilan”)
Adres: BAŞAKŞEHİR MAH. MEHMET AKİF ERSOY CAD. MAVERA BAŞAKŞEHİR A1-1 BLOK NO: 18D İÇ KAPI NO: 22 BAŞAKŞEHİR/İSTANBUL
MERSİS No: 0091087664900001
E-posta: bilgi@dostilan.com
Telefon: +90 533 564 48 23
Alıcı: www.dostilan.com alan adlı internet sitesi ve mobil uygulamalar (“Platform”) üzerinden paket/dijital hizmet satın alan, 18 yaşını doldurmuş veya 16–18 yaş arası ise veli/vasi onayı ile işlem yapan gerçek kişi ya da tüzel kişi.

Madde 2 – Tanımlar

Platform: www.dostilan.com alan adlı internet sitesi ve mobil uygulamaları.
Reklam Paketleri:
Anasayfa Vitrini
Kategori Vitrini
Detaylı Arama Vitrini
Üst Sıradayım
Kalın Yazı & Renkli Çerçeve
ACİL ACİL rozeti
ve bunlara benzer görünürlük/öne çıkarma özellikleri.
Aktivasyon: Ödeme onayıyla paketin sistemde devreye alınması.

Madde 3 – Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Platform üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ücretli dijital hizmet paketlerinin satışına, ifasına ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkindir.

Madde 4 – Hizmetin Niteliği ve Aktivasyon

Bu sözleşmeye konu hizmet, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15’inci maddesinin “ğ” bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet niteliğindedir.
Alıcı, Satıcı’nın isim, unvan, adres, telefon, e-posta, KEP adresi ve diğer iletişim bilgileri, sözleşme konusu hizmetin temel özellikleri, içeriği, vergiler ve kanundan kaynaklanan diğer yükümlülükler ile birlikte satış fiyatı, ödeme şekli, şikayet için yetkili merci vb. hususlarda açık, anlaşılır ve net bir şekilde elektronik ortama uygun bir şekilde bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri teyit ettikten sonra hizmet siparişi verdiğini işbu Sözleşme hükümleri uyarınca kabul, beyan ve taahhüt eder.
Bu sözleşme, Alıcı tarafından Ön Bilgilendirme Formu’nun altında yer alan “Ön Bilgilendirme Formu’nu okudum ve kabul ediyorum.” ve Sözleşme’nin altında yer alan “Mesafeli Satış ve Abonelik Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum.” kutucuklarının ayrı ayrı tıklanıp, Alıcı’nın bu kabul beyanlarının Satıcı’nın kayıtlarına ulaşmasıyla bu sözleşmede yer alan “Düzenlenme Tarihi’nde” yürürlüğe girdiği kabul edilecektir. Sözleşmenin yürürlüğe girmesiyle birlikte Alıcı, Platform’da yayımlanan ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçası kabul edilen İptal & İade Politikası, Kullanım Koşulları, Reklam Kullanım Kuralları, İlan Yayınlama Kuralları, Fikri Mülkiyet Hakları ve Lisans Politikası, Ödeme Sistemleri Kullanım Koşulları, Sorumluluk Reddi & Güvenlik Politikası, Promosyon & Kampanya Şartları, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’nı da ayrıca ve açıkça kabul etmiş sayılacaktır.
Hizmet, ödeme onayı ile derhal aktive edilir. Fiziki teslim söz konusu değildir. Hizmetin kullanılabilmesi için Alıcı’nın geçerli üyelik ve ilanı bulunmalıdır.

Madde 5 – Fiyat, Ödeme, Faturalandırma

Paket fiyatları Platform üzerinden ilan edilecek olup ilan edilen tüm fiyatlara KDV dâhildir.
Ödeme; kredi/banka kartı, mobil ödeme, EFT/havale veya anlaşmalı ödeme kuruluşları üzerinden yapılır.
Kart verileri dostilan tarafından saklanmaz; yalnızca ödeme kuruluşları tarafından işlenir.
E-fatura veya e-arşiv fatura elektronik ortamda düzenlenir ve Alıcı’ya e-posta ile iletilir.
Ödenmeyen bedellerde hizmet derhal durdurulur, ilgili paket iptal edilir ve Alıcı’nın hesabı askıya alınabilir. Gecikmeli veya eksik ödemeden doğacak zarar ve masraflar Alıcı’ya rücu edilir. dostilan, ödemeyi tahsil etmek için yasal takip başlatma hakkını saklı tutar.

Madde 6 – Cayma Hakkı

TKHK m.9 gereği tüketiciler normalde 14 gün içinde cayabilir.
Ancak TKHK m.15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu kapsamda, dostilan üzerinden satın alınan tüm dijital hizmet paketlerinde aktivasyon sonrası cayma hakkı yoktur, iade yapılmaz.
Detaylı iade ve istisna halleri İptal & İade Politikası’nda ayrıca düzenlenmiştir. Bu sözleşmede yer almayan durumlarda anılan politika geçerlidir.

Madde 7- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

Alıcı, satın almış olduğu hizmetten kusursuz şekilde yararlanmak için gerekli teknolojik donanımını ve yazılımını bulundurmak veya kullanmakla yükümlüdür. Bu anlamda Alıcı’dan kaynaklanan yazılımsal ya da donanımsal eksiklik ve/veya arızalar sebebiyle Satıcı sorumlu tutulamaz.
Alıcı, Platform üzerinde yayınladığı ilan ve içeriklerin (metin, fotoğraf, video, grafik, tasarım, marka, patent vb.) 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (“FSEK”), 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu (“SMK”) ve ilgili diğer mevzuata uygun olacağını; üçüncü kişilerin telif, marka, patent, tasarım, gizlilik ve benzeri haklarını ihlal etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi durumda doğacak her türlü hukuki, cezai ve mali sorumluluk Alıcı’ya aittir; Satıcı’nın üçüncü kişilere veya kamu kurumlarına ödemek zorunda kalacağı tazminat, idari/adli para cezaları ve her türlü zarar, Alıcı’ya rücu edilir. Alıcı, Satıcı’nın talebi halinde bu zararları derhal ve nakden tazmin edeceğini kabul eder.
Alıcı’nın satın almış olduğu dijital hizmet, sadece kendisine ait olup 3. kişilere devredilmesi mümkün değildir. Sisteme giriş yapılması için gereken kullanıcı adı ve şifre bilgisi kişiye özeldir ve bu bilgilerin gizliliğinden Alıcı sorumludur. Alıcı, kendisi dışından herhangi bir 3. kişi tarafından hesabına giriş yapıldığını fark ettiği anda derhal Satıcı ile iletişime geçerek bu durumu bilgilendireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Alıcı, dijital hizmet ücretini ödemediği takdirde Satıcı’nın her zaman herhangi bir bildirim ve/veya ihtara gerek olmadan kendisine ait hesabı askıya alabileceğini ve/veya iptal edebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Alıcı’nın satın aldığı dijital hizmetin, satın aldığı tarihten sonra kampanyaya girmesi sebebiyle Satıcı’dan herhangi bir ücret, bedel farkı iadesi talep etmesi mümkün değildir.

Madde 8- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

Platform’da yer alan reklam amaçlı veya başka sitelere girişe izin verilmesine yönelik konulmuş olan linklerin, Alıcı veya 3. şahıslar tarafından ziyaret edilmesi nedeniyle meydana gelecek zararlardan dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı bu maddede değinilen sitelerin içeriğinin güvenilirliği konusunda hiçbir taahhütte bulunmadığı gibi, siteyi ziyaret etmeleri sebebiyle Alıcı’nın ve üçüncü kişilerin karşılaşacakları olumsuz sonuçlardan da sorumlu tutulamaz.
Alıcı tarafından Satıcı’ya aksi yönde beyanda bulunulmadığı sürece ve elektronik haberleşme izninin alınması kaydıyla, Alıcı’ya e-posta, SMS vs. elektronik haberleşme araçlarıyla iletiler gönderilebilecektir.
Herhangi bir sebeple Platform’a erişimin engellenmesi ve/veya durdurulması halinde işbu sözleşme durma süresince askıya alınmış sayılır. Bu süreçte askıda kalan satış işlemleri için Alıcı tazminat talebinde bulunamaz.
Satıcı’nın işini, ticari ortaklığını ve alan adını değiştirmeye, aynı faaliyeti başka bir alan adı ile yürütmeye hakkı vardır. Satıcı’nın bu faaliyetleri farklı bir sitede icra etmesi durumunda, Alıcı işbu sözleşmede yer alan tüm maddelerin yeni sitede de uygulanabileceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Madde 9 – İptal, Fesih ve Askıya Alma

Alıcı’nın işbu sözleşme başta olmak üzere Kullanım Koşulları, Reklam Kullanım Kuralları, İlan Yayınlama Kuralları veya sözleşmenin ekinde yer alan diğer belgelerde yer alan yükümlülüklerinden herhangi birini ihlal etmesi halinde hizmet iptal edilir; iade yapılmaz.
dostilan kaynaklı teknik sorun nedeniyle hizmet hiç aktive edilmemişse, seçim hakkı dostilan’a ait olmak üzere Alıcı’ya ücret iadesi yapılabileceği gibi ödemiş olduğu tutara eşdeğer hak tanımlanabilir.

Madde 10 – Görünürlük, Algoritma ve Performans

Reklam paketleri yalnızca görünürlük imkânı sağlar; belirli bir konum, tıklama, gösterim veya satış garantisi vermez.
Görünürlük; kategori, kullanıcı tercihleri, cihaz, yoğunluk, algoritma ve sistem testlerine göre değişir.
dostilan, algoritma ve tasarım yerleşimlerini tek taraflı olarak güncelleyebilir.
Alıcı’ya sunulan raporlar bilgilendirme amaçlıdır; performans taahhüdü niteliğinde değildir.
dostilan, paketlerin kapsamını, görünürlük yerleşimlerini, teknik gereksinimlerini ve tasarımlarını tek taraflı olarak güncelleyebilir; bu değişiklikler Alıcı açısından bağlayıcıdır.

Madde 11 – İçerik ve Telif Hakları

İlan içeriği, görsel ve diğer tüm materyallerin hukuka uygunluğu Alıcı’nın sorumluluğundadır. Satıcı, Platform güvenliği, kullanıcı deneyimi ve mevzuata uyum amacıyla, Alıcı tarafından Platform’a yüklenen ilan ve içerikleri (metin, görsel, video, bağlantı, etiket vb.) önceden veya sonradan inceleyebilir, kontrol edebilir, gerektiğinde düzeltilmesini/eksikliklerin giderilmesini talep edebilir.
Gerek Satıcı tarafından yapılan kontrol neticesinde gerek üçüncü kişilerden gelen hak ihlali bildirimleri üzerine Alıcı’nın yayınladığı ilanlarda bir hak ihlali tespit edildiği takdirde Satıcı, 5651 sayılı Kanun uyarınca içeriği yayından kaldırabilir/erişimi engelleyebilir; Alıcı’ya bildirimde bulunabilir ve açıklama/belge talep edebilir. Alıcı karşı-bildirim sunmazsa bildirime konu ilan ve/veya içeriği kalıcı olarak kaldırabilir. Bu durumlarda Alıcı’nın satın almış olduğu paket iptal edilir, ihlale konu ilan derhal kaldırılır ve ücret iadesi yapılmaz. Üçüncü kişilerin telif/marka haklarına yönelik talepleri veya bu ve benzeri hakların ihlalinden doğan tazminat ve cezalar bakımından Satıcı’nın sorumluluğu bulunmamaktadır.
Alıcı, Platform’a yüklediği ilan içerikleri ve görselleri bakımından, FSEK’in 21–25. maddelerinde düzenlenen işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve işaret/ses/görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim hakları ile SMK kapsamındaki haklarını, Satıcı’ya yalnızca Platform’un tanıtımı, reklamı, sponsorluk faaliyetleri ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanılmak üzere süresiz, ücretsiz, geri alınamaz ve gayri münhasır bir kullanım lisansı verdiğini kabul eder. Bu kullanımlar nedeniyle Alıcı’nın Satıcı’dan herhangi bir bedel talep hakkı bulunmamaktadır.
Alıcı, Satıcı’ya ait marka, logo, ticari unvan, yazılım, kod ve sair fikri/sınai mülkiyet haklarını, FSEK, SMK ve ilgili mevzuata aykırı şekilde kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, değiştirmeyeceğini, dağıtmayacağını, bunlara dayalı türev eserler oluşturmayacağını ve üçüncü kişilere kullandırmayacağını kabul eder. Aksi halde Satıcı’nın uğrayacağı tüm maddi ve manevi zararları derhal ve nakden tazmin etmeyi kabul eder.

Madde 12 – Güvenlik ve Kullanım Sınırları

Toplu veri çekme, bot, scraping, tersine mühendislik veya sistem güvenliğini ihlal eden işlemler yasaktır. Bu fiillerin tespiti halinde Satıcı; ilgili hesabı derhal askıya alma, tüm hizmetleri iptal etme, ödenmiş paketleri iadesiz sonlandırma ve doğacak her türlü zarar/masrafı Alıcı’ya rücu etme hakkına sahiptir.

Madde 13 – Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, sel, isyan, grev, altyapı ve internet arızaları da dahil olmak üzere hizmetin doğrudan ve dolaylı teknik altyapısını oluşturan sistemlerdeki arızalar, kötü hava koşulları, savaş, terör eylemleri, ambargo, idari ve yasal mercilerin yayın kapatma, erişimi engelleme, erişime ara verme ve kısıtlama kararları gibi, Satıcı’nın makul kontrolü dışındaki mücbir sebep sayılan tüm hallerde, Satıcı, işbu sözleşme ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini geç ve/ veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu olmaz. Bu ve bunun gibi durumlar, Satıcı için, gecikme, eksik ifa etme, ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek ve bu durumlar için Satıcı’dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.

Madde 14 – Kişisel Veriler

Ödeme ve hizmet süreçlerinde işlenen kişisel veriler, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası çerçevesinde işlenir.

Madde 15 – Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri,
Tacirler için İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 16 – Delil Sözleşmesi

Taraflar, uyuşmazlıklarda dostilan’a ait defter, kayıt, sistem logları, işlem kayıtları, elektronik posta yazışmaları, sms/push bildirimleri, ses kayıtları ve sair dijital verilerin HMK m.193 uyarınca kesin yazılı delil teşkil edeceğini kabul ederler.

Madde 17 – Öncelik Sırası

İşbu sözleşme, Platform’da yayımlanan diğer belgelerle birlikte uygulanır. Çelişki halinde emredici mevzuat (özellikle 6502 TKHK, 6698 KVKK, 5651, FSEK, SMK) saklı kalmak üzere aşağıdaki sıra uygulanır:

  • 1- Bireysel Hesap Sözleşmesi
  • 2- Kurumsal Hesap Sözleşmesi
  • 3- Mesafeli Satış Sözleşmesi
  • 4- İptal & İade Politikası
  • 5- Reklam Kullanım Kuralları
  • 6- Kullanım Koşulları
  • 7- İlan Yayınlama Kuralları
  • 8- Fikri Mülkiyet Hakları ve Lisans Politikası
  • 9- Ödeme Sistemleri Kullanım Koşulları
  • 10- Sorumluluk Reddi & Güvenlik Politikası
  • 11- Promosyon & Kampanya Şartları
  • 12- Gizlilik Politikası
  • 13- KVKK Aydınlatma Metni
  • 14- Çerez Politikası
  • 15- Yasal Uyarı
  • 16- (Varsa) Diğer ek/özel şartnameler

Üst